腾（téng）讯形象店是公司对外（wài）形（xíng）象的重（chóng）要窗口，员工可在此购买（mǎi）公仔（zǎi）及来自各个系统的礼品，更有上等的illy咖啡（fēi）供应。这一次我们要帮助它建（jiàn）设（shè）及管理品牌，从取名规（guī）划到包装执行。

一、成果（guǒ）

1、LOGO释义：
1) M字中间两（liǎng）个门为两只企鹅手牵手；
2) 中间两只企鹅大小（xiǎo）一（yī）致，表示“印象”（通（tōng）过（guò）折叠，一只企鹅（é）印出（chū）另一只企鹅）；
3) 多彩表（biǎo）现（xiàn）业（yè）务多元化（huà），而企鹅(QQ)是（shì）主要平台，通过M(Main)表现；
4) “腾讯（xùn）印象”4字（zì）使（shǐ）用“腾讯网”字体（tǐ），引入母品牌元素（sù）；
5) 外框形状为文字泡泡，象征（zhēng）沟通（tōng）。

2、更（gèng）多应用表现：

其中，图形化（huà）slogan（沟通+色彩（cǎi）=放松）含义为（wéi）：
1) 沟（gōu）通。外框（kuàng）的文（wén）字泡泡表示交（jiāo）谈（tán）；
2) 色彩。色彩是影响（xiǎng）人情绪的（de）一（yī）种方式（shì），从LOGO的多彩到室内视觉体验，不（bú）时（shí）改变到访者（zhě）的心情；
3) 放松。改（gǎi）变情绪，缓解压力，由沟通、色（sè）彩变化引导。

3、专用字体（tǐ）：

二、过（guò）程

1、背景

　　对于经营状况不佳的项目来讲，了解背（bèi）景是一个求医问（wèn）诊（zhěn）的（de）过程，设计师在其中扮演着医（yī）生的（de）角色。而（ér）形象店是一个（gè）全新的项目（mù），我更愿意把这种行（háng）动当作保（bǎo）健计划推荐给经营者，尽可能去（qù）帮（bāng）助避免未来发生的疾（jí）病。

　　与市场上具备同（tóng）类（lèi）功能品牌店不（bú）同的是，形（xíng）象（xiàng）店消费群体为内部（bù）员工及员工家属（shǔ）朋友，不存在（zài）竞争。但不排除对外连锁（suǒ），因此未来连锁管理（lǐ）的统一规范建（jiàn）设（shè）也是在设计中需要考虑的因素之一。

　　每当春节（jiē）、中秋节（jiē）、司庆（qìng）、结婚等喜庆日（rì）子到来（lái），公司会给大家准（zhǔn）备节日（rì）礼物，比如月（yuè）饼（bǐng）、笔记本（běn）、大礼盒、结婚公仔等，通常会在发完礼物当（dāng）天（tiān）在OA上看（kàn）到很（hěn）多（duō）求购（gòu）信息，都希望（wàng）额外购买赠送亲朋好友。形象店（diàn）则成为承载众多礼物的平台，除此，还有来自各个BU的礼品，小（xiǎo）到手机（jī）挂链，大到半米（mǐ）公（gōng）仔（zǎi），还有目（mù）前为止（zhǐ）最（zuì）为高端的礼品水晶企鹅。自然地，这（zhè）里成为公司文化、众（zhòng）多产品品牌的承载（zǎi）地和聚集地，类似优衣库的品牌（pái）签约合作模式。因此，礼品的风（fēng）格、档次（cì）等参差不齐使（shǐ）得我们要思（sī）考如何包装（zhuāng）好（hǎo）载（zǎi）体（tǐ）去避免与主品牌冲（chōng）突，并反过（guò）来（lái）帮助塑造品牌形象。另外，如何管（guǎn）理好所（suǒ）有品牌并（bìng）清（qīng）晰区（qū）分层级关系成为我们需要思考解决的问题之（zhī）一。

　　为了烘托（tuō）气氛（fēn），增加访（fǎng）客停留时间提高店面档次，特加入咖啡元（yuán）素，并选（xuǎn）用了意大利illy咖啡。illy咖啡（fēi）采用上（shàng）选阿拉比加Arabica咖啡豆所调配出独（dú）特（tè）香醇（chún）的（de）风味，以个别（bié）的包装（zhuāng）分别销（xiāo）售至（zhì）旅馆、餐厅（tīng）、家庭和办（bàn）公室。在（zài）意大利是（shì）饭店、餐馆和吧馆(HO.RE.CA)等业界所使（shǐ）用的第一（yī）品（pǐn）牌（pái），创始人illy先生更是世界上第一台espresso自动咖啡机illetta的创造者。这是我们（men）可（kě）利用的品牌（pái）资源之一，如何（hé）利用好这一品牌为新生的image制造价值也是我们要思考的问题。

2、发散

　　一开始，我和阿ben在会议室（shì）白（bái）板（bǎn）以（yǐ）缓解工作压力（lì）为主线发散思维（wéi），然（rán）后整理归纳、清（qīng）晰主次（cì）轻重，导出影响情绪的元素：沟通和色彩。这后来成（chéng）为我们的slogan：communicate + color = relax。

　　然后我把组内的潮（cháo）男潮（cháo）女拉过来，听听大家的意见，什么是最（zuì）能让人（rén）放松的场景和元素，大家有图的截图（tú），没图的说（shuō）话（huà），不乏有大海、女性（xìng）、食物（wù）、货币、私（sī）密空间、田园、音乐等。

3、做一次体验联想

　　品（pǐn）牌联想是在记忆中信息（xī）节点（diǎn）与品牌节点的（de）相联结，包（bāo）含了品牌（pái）在消费者心中的意（yì）义（yì）。这个记（jì）忆网络（luò）节（jiē）点（diǎn）可以是代表一个品牌、一项产品（pǐn）或（huò）一（yī）项属性，连（lián）结任何两（liǎng）个节（jiē）点即成（chéng）为（wéi）消费者（zhě）心目中的（de）品牌联想（xiǎng）。

体验过程中触发的感觉进行排（pái）序，从视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉（jiào）到机体模糊知觉（jiào），联想每种感觉中最佳的（de）体验行为（wéi），并为它们添加少许创意（yì），追求最佳relax组合方案。

4、取名（míng）

　　以下是我（wǒ）们（men）当时想到的（de）所有（yǒu）名（míng）字（zì）：

　　其中，image脱颖而出成（chéng）为最终方案。该名字能较好反映（yìng）形象店“橱窗”、“形（xíng）象展示”定位，避开售卖，强调（diào）体（tǐ）验与感受。

5、Quickdesign*

　　Quickdesign是指在既定时间内（nèi）根据想法快速出（chū）方案的（de）行为。这次使用它快速出了一套方案，在明确设计方（fāng）向中起到不错（cuò）的作用。

　　这个方案对字（zì）体（tǐ）、主（zhǔ）要识（shí）别符（fú）号、通用标识、图形化slogan进行规定，强（qiáng）调统一视（shì）觉体验（yàn）。

6、草图（tú）绘制（zhì）

　　以图形（xíng）和文字（zì）两个方向（xiàng）进行草图绘制，输（shū）出（chū）一批线稿（gǎo），最（zuì）终确定（dìng）以文字为主要设计（jì）方向（xiàng）。

7、尝（cháng）试设（shè）计
　　这次尝试建立在（zài）明确方（fāng）向的基（jī）础（chǔ）上，底气较足。

　　同样（yàng）对字（zì）体、主要（yào）识别符号进行规定（dìng），另外增加了部分应（yīng）用范例（lì），比（bǐ）如代金券：

8、印象（xiàng）派作品

我们在（zài）设计上借鉴（jiàn）了印象派*绘画的特点，与“腾讯印（yìn）象”呼应

[印象派]：“印象（xiàng）派绘画用（yòng）点取代了传统绘画简单（dān）的（de）线（xiàn）与（yǔ）面，从而（ér）达到传统（tǒng）绘画所（suǒ）无法（fǎ）达到的对光的描绘（huì）。具（jù）体的说，当我（wǒ）们从（cóng）近处观察印象派绘画作品时，我（wǒ）们看到的是（shì）许多（duō）不同的色彩（cǎi）凌乱（luàn）的点，但是当（dāng）我们从远处（chù）观察他们时，这些（xiē）点就会像七色（sè）光一样汇聚（jù）起来，给人光的感觉，达到异想不到的效果。”

9、另（lìng）外两（liǎng）个方（fāng）案
　　来自美女实习生陶子（左）的作（zuò）品^_^

10、家（jiā）具选购
　　在品牌设（shè）计过程中（zhōng）我们（men）还参与家具选购，希望从每个节点着手去塑造品（pǐn）牌形象。

三（sān）、结（jié）束语

　　这次品牌设计之路走得比较顺畅，得（dé）益于前期（qī）的（de）资料收集阶段及清（qīng）晰方向的措（cuò）施（shī），还有行政部同事（shì）的授权与支持，使得项目获得较大自由度并帮助实现大部（bù）分（fèn）想法。

　　品牌管理是一个艰辛的过（guò）程，实际上是我们为它编织的（de）一个（gè）美丽故（gù）事。十（shí）年、二十年再来看，它仍然（rán）具（jù）备生（shēng）命（mìng）力并能（néng）给到（dào）惊喜（xǐ），那时，它已代表一（yī）种身份、态度（dù）、文（wén）化、信（xìn）念、精神支柱……